新冠肺炎疫情发生以来，我市18名医疗队员主动报名参与前往湖北支援救治，投身抗击新冠肺炎疫情的最前线。为做好一线医务人员及其家属的保障工作，根据市政府安排，团市委承接安排应急志愿者工作，为一线医护人员家属提供一对一的志愿服务保障，解决它们的后顾之忧。

据悉，在疫情发生期间，团市委第一时间电话联系一线医务人员的家属向其了解其需求和存在的困难，并为一线医务人员每个家庭配备第一批50个口罩，为奋战在疫情防控工作最前线，舍小家、顾大家的医护人员家属送去党和政府的关怀和温暖。与此同时，团市委通过向市青年志愿者协会、有关县市团组织等动员，目前已联系18名志愿者组建专项志愿服务队，拟为我市一线医务人员的家属提供一对一的家庭志愿服务，其中包括生活用品采买、学业辅导、读书交流、心理辅导、亲情陪伴、生活照料、疫情防护教育等内容。

下一阶段，团市委将通过线上对青年志愿者自身安全防护开展培训，严格落实在岗志愿者的防护意识，保障志愿服务顺利开展。同时，在与医务人员家属充分沟通的基础上，团市委将按照“一户一策”要求，制定志愿服务方案，若家属需求的服务内容无须上门或外出服务的，鼓励运用视频、微信、QQ或电话等线上方式进行，统筹做好志愿服务工作，支持医疗队员全身心投入抗击疫情工作。