干咳流鼻涕，我是不是“阳”了？

面对这么多药品究竟该如何服用？

什么情况下需就医？

如感染新冠不便来就诊怎么办？

为满足新形势下群众居家治疗、看病就医需求，最大限度保障医疗秩序安全有序和提高医疗资源利用度，近日，我市多家医院已开通互联网医院，并通过互联网医院在线为发热患者开方、送药。那么在互联网医院问诊能及时得到回应吗？患者能否通过线上通道配到药品？昨日，记者采访了宁德师范学院附属宁德市医院、闽东医院、福鼎市医院。

防疫指南③宁德3家医院开通新冠“线上门诊”（点击可进入查看“互联网医院”详细操作指南）

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互联网医院问诊量增多

宁德市医院医务部副主任陈锦果告诉记者，随着发热患者的增多，本周市医院互联网医院的问诊量出现明显增长，“尤其是这3天，互联网医院平台为线下诊疗分担了不少压力，避免了交叉感染的风险，预计接下来的在线问诊量仍然会呈现增长趋势。”

目前，宁德市医院互联网医院发热门诊就医诊疗与咨询线上服务设有成人发热门诊和儿童发热门诊，由呼吸科、感染科、老年医学科、儿科、全科医学科等临床一线、具有丰富新冠救治经验的骨干医师组成诊疗与咨询团队，提供专业的新冠防治建议，帮患者答疑解惑。

“我们每天安排值班医生在互联网医院接诊，这几天咨询量比较大，医生们会尽量在规定时间之内接诊。下阶段，我们还将适时开通复诊的慢病患者线上服务。”陈锦果说。

在闽东医院，互联网医院问诊量同样节节攀升。对比日常问诊数据，这几天咨询“新冠”的患者数量翻了数倍。“为了满足大家线上问诊的需求，闽东医院分别安排了82名医生入驻互联网医院‘网络门诊’另有15名医生入驻‘新冠咨询’。”该院医务部主任顾凌表示。

“新冠病毒感染和其他呼吸道病毒感染在治疗原则以及看护要求等方面存在一定共性，家长很多也具有孩子感染其他呼吸道病毒的处理经验。这种情况下，可以进行互联网诊疗。”在采访中，宁德市医院呼吸内科主任医师邓新宇建议市民，轻症和无症状、没有基础性疾病或者处于稳定期的感染者，可以进行居家自我照护。若有需求可以通过互联网问诊的方式接受线上服务。

需要注意的是，按宁德市医院互联网医院线上问诊规定，三个月内在医院门诊或线上有问诊过的患者才可以线上开药。

不用跑医院也能配药到家

“周围阳性的越来越多，去医院开药我总是惴惴不安，还好有互联网医院能问诊开方。”20日，家住蕉城区的黄大妈也享受到了互联网医院的便利。通过宁德市医院互联网医院平台，黄大妈向消化内科医生发起复诊申请，通过症状描述，上传病历资料，得到了医生开方后，当天下午黄大妈就收到了药品。

最近几天市区发热门诊就诊量持续走高，市民药品需求持续增长，如何高效、有序地为市民解决买药难问题，市医院互联网医院与中国邮政线上平台对接，升级“线上问诊 + 邮政寄药”的服务模式，在中心城区范围内实现药品配送，全力保障市民的药品寄递渠道畅通。

20日下午，在宁德市医院蕉城院区药房内，药师通过手机终端查看处方，经过合理用药审核后打印出处方二维码，将二维码照片发送至邮政配送小哥手中后，药师开始按处方配药，打包、送至药房窗口，等待配送小哥凭码取药。

刷二维码、核对订单面单，确认无误后，配送小哥便开始配送药品。

“通过线下配送药品，可以有效减少患者跑腿和到院等待时间，避免交叉感染。”陈锦果说。

据介绍，目前该院线下配送时间为上午8时至夜里22时，其中，上午8时至下午18时的配送费用为首重12元/3KG，续重3元/KG，下午18时至夜里22时，每单首重15元/3KG，续重3元/KG。

中医药、防疫云服务双管齐下

“医生您好，我现在发烧38度，浑身酸疼无力，没食欲，非常难受。”

“别着急！慢慢说，我会根据您的症状开方。”

近日，为满足新冠阳性无症状及轻症居家监测、自我照护患者的就医需求，福鼎市总医院在福鼎市医院互联网医院原有功能的基础上，增设新冠防治门诊，实现云上咨询、问诊，第三方线下送药上门，为广大市民提供24小时全方位的居家医疗服务。

同时，为充分发挥中医药在疫情防病中的主导作用，福鼎市总医院依据《福建省中医药防治新型冠状病毒肺炎专家共识（2022 年普及版）》，组织中医专家制定预防新冠协议处方，在中医辨证论治的基础上，根据个体差异进行加减应用。有需求的市民可以到福鼎市医院古城院区中医科门诊开方。

结合互联网医院平台，该院还特别推出“24小时互联网+中医药特色服务”，市民可以通过“互联网医院”线上开具方剂，选择自煎或代煎中药，并由第三方配送到家，让居家人群足不出户便可享受到便捷的中医药服务。

来源：闽东日报·新宁德客户端记者 张颖珍 文图

编辑：陈娥

审核：林翠慧 周邦在